帮助中心 · 六类常见问题
先在这里翻一翻，多数操作问题三分钟能解决
订阅了球队却不确定提醒什么时候到、苹果端想只看一个联赛、翻到某座球场发现容量写着旧数字——这些都在下面六个分类里。JZ赛场把使用中最常被问到的问题按场景归好，点开标题就是答案；翻完还没解决，客服入口在最后。
- 130处场地可查
- 30分钟赛程同步
- 2小时数据更新
- 5支球队订阅上限
同时盯住几支队，提醒别互相打架
订阅是你和多支球队之间的那根线：赛程改了、轮次定了、阵容动了，它会先告诉你，不用自己一趟趟回来刷。
Q1一个账号能同时关注几支球队？
最多同时关注 5 支。这个额度对多数人是够的——主队一支，另外几支放在不同联赛里跟。赛季中途想换人，直接在订阅管理里改，不用重新注册。
Q2订阅之后，我能收到哪些提醒？
赛程、轮次和阵容发生变化时，你会收到对应球队的更新提示。提醒和你关注的那支队伍一一对应，取消之后不再推送，也不会混进别的球队的消息。
Q3订阅了好几支队，提醒会不会挤成一团？
不会。提醒按轮次排列，同一轮里再按开球先后展示。如果你关注的两支球队正好同轮对阵，它们会被并在一起，你看一遍就知道这轮发生了什么事。
Q4想换一支队，或者干脆全部取消怎么办？
到订阅管理里逐支调整即可，取消即时生效。如果操作中卡住了，写信到 kefu@stadium-map-jz.com.cn，标题注明【JZ赛场】，我们会在工作日 9:00-18:00 内回你。
一支队在哪座城，球场长什么样
第一次听说某支球队时，先看清它的位置和主场，比记住一堆战绩更快建立印象。地图把城市、坐标和容量摆在一起，横向比一比就明白。
Q1点开一座球场，能看到哪些信息？
所在城市、所属球队、可容纳观众数量，另有看台视角示意和到达方式说明。位置按坐标落在地图上，你可以同时打开几支球队，看看它们彼此隔得有多远。
Q2升降级之后，主场信息什么时候换过来？
新赛季开始前完成替换，你打开地图看到的就是当季现役场地，目前共 96 座。换下来的那支球队，它的主场不会消失，会自动移进历史档案。
Q3已经离开顶级联赛的老球场还能查到吗？
能。2010 年以来承办过联赛的 34 座历史主场都留在地图里，和现役场地合起来一共 130 处。查老比赛里出现过的看台，从这里入手最快。
Q4想按城市或者联赛找球场，从哪翻？
先定联赛，再点城市。同一片区域的场地会聚成一块，鼠标停上去就能看到概况，点开转入对应的场地卡片。顶部命令栏里的联赛入口会跟着一起收窄。
赛程改了几点，数据什么时候到
开球时间临时一挪，整个周末的安排都得跟着改。下面这几条说的是轮次和数据大概什么时候落到页面上，方便你掐着点回来。
Q1赛程变动之后，多久能看到新轮次？
一般在 30 分钟内同步。临时调整的开球时间、变更的场地都会跟着更新，你订阅的球队有变动也会一并提醒。
Q2比赛踢完，比分和统计多久出来？
比赛结束后的比分与统计一般在 2 小时内更新。抢断这类防守数据按赛季与轮次排列，可以只看某一轮、某一支队，也可以拉出整个赛季。
Q3站里的比赛记录能往前翻多久？
从 2010-11 赛季开始，覆盖 15 个完整赛季、超过 5.4 万场联赛比赛。想往上追溯某支球队几个赛季前的防守表现，可以直接按赛季切。
Q4每个赛季有哪些专题可以跟着看？
每个赛季开设 5 个联赛专题和 2 个转会窗专题，随着赛程推进持续增补。转会窗专题里按转入、转出、租借、自由身四类整理人员流动。
手机上只看一个联赛，几步就能收窄
周末的赛程表一拉就是几十场，先挑出你在意的那一个联赛，剩下的交给筛选。下面说清楚筛选怎么用、结果里带不带轮次、装它需要什么条件。
Q1在苹果端怎么只看某一个联赛的比赛？
打开应用里的联赛筛选，选中你要看的那一个，列表立刻收窄。网页版顶部同样有联赛入口，点一下效果一样，不用先装东西。
Q2筛选出来的结果里，包含轮次安排吗？
包含。筛选结果和轮次安排同步刷新，改过时间的比赛会直接反映在你选中的那个联赛里，不需要再回头核对全量列表。
Q3装应用对手机有什么要求？
需要 iOS 15 及以上系统，安装包约 68 MB，当前版本 v3.2。版本号随时可以在应用的设置里查到。
Q4不想装应用，用网页能看吗？
可以。主场地图和轮次信息在网页版直接打开就能看，订阅提醒和按联赛筛选那些功能再装客户端，两边看到的内容是一致的。
容量写错了、球队改名了，都告诉我们
球场翻新、球队更名、开球时间最后一次改动，这些细节漏掉一次就会误导很久。你看到不对的地方，直接报过来就行。
Q1发现场地容量或者比赛数据不对，怎么提交？
写信到 kefu@stadium-map-jz.com.cn，标题注明【JZ赛场】。正文里带上三样东西就够了：出错页面的地址、哪个字段有问题、正确的数值或名称是什么。
Q2提交之后多久能看到更正？
被采纳的更正会进入下一轮数据更新，跟着赛程或统计的刷新一起上线。改动较大的内容，我们会先回信说明处理进度。
Q3球队改名或者主场搬迁，也能报吗？
能，这类和普通纠错走同一个入口。写清楚球队名或场地名前后的变化即可，如果手边有公开来源链接，一并附上会让我们处理得更快。
翻完了还没解决，直接找人聊
订阅相关的操作、转会跟进的疑问、找不到入口的内容，都可以交给客服。写清楚你遇到的情况，处理起来会快很多。
Q1什么时候能找到人？
工作日 9:00-18:00。邮箱 kefu@stadium-map-jz.com.cn，电话 400-5770-9166，两个渠道都有人看。
Q2邮件标题要写什么？
涉及转会跟进或者订阅球队的，请在标题注明【JZ赛场】，这样能更快分到对应的同事手上，也方便我们串起你之前提过的问题。
Q3除了上面这些，还有别的联系入口吗？
有的。通信地址、响应时段和提交要点都写在找到我们页面，那页也整理了适合走电话和适合走邮件的情形。